Как ранее мы сообщали, Фондом Президентских грантов в рамках специального конкурса 2020 года был поддержан проект региональный Центр (диспетчерская служба) Пензенской области для инвалидов с нарушением слуха. Проект создал благоприятные условия для работы диспетчерской службы на территории Пензенской области, помогающий людям с нарушением слуха беспрепятственно получать информацию и услуги, что актуально в период нестабильной эпидемиологической обстановки. В рамках проекта проведена раздача информационного материала (буклеты) в органы социальной защиты г. Пензы о функционировании диспетчерской службы Пензенской области для инвалидов по слуху. В буклетах размещена информация с указанием контактных данных диспетчерской службы и правила обращения инвалидов по слуху в службу.
Диспетчер - переводчик РЖЯ регионального Центра помогает неслышащим оперативно справляться с трудностями, особенно в медицинских учреждениях для получения неотложной помощи и общения, как в регистратуре , так и в кабинете врача через видео связь. В медицинских учреждениях неслышащие оказываются совершенно беспомощными, так как не могут получить необходимую информацию на русском жестовом языке. Работники медицинских учреждений его не знают.
Актуальность проблемы подтверждается Поручением Президента России В.В.Путина по итогам встречи 3 декабря 2020года Президента РФ с инвалидами. Пунктом 10 Минздраву России поручено принять меры по улучшению условий получения гражданами с нарушением слуха медицинских услуг в период действия ограничительных мер.