В Диспетчерский Центр Пензенского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» при поддержки Фонда Президентских грантов ежедневно поступает более 10 заявок в день от слабослышащих и глухих жителей Пензенской области. Работать диспетчерам-переводчикам РЖЯ Центра приходится круглосуточно.
Ничего не слышать. В Пензенской области, где проживают более двух тысяч человек с инвалидностью по слуху, знают каково это. В пандемию они стали мишенью для мошенников-кто-то лишился сбережений, у некоторых другие несчастные случаи. Чем можно помочь слабослышащим и глухим, как они могут узнать последние новости, беспрепятственно получить информацию и услуги. Многие глухие, не понимали, что делать и куда обращаться во время первых дней пандемии короновируса.