Диспетчерская служба Пензенской области

 В Региональный Центр (диспетчерская служба) Пензенской области для инвалидов по слуху ежедневно поступает по 20 заявок от слабослышащих и глухих пензенцев. Работать сурдопереводчикам приходится почти круглосуточно. Случилось ДТП или необходима "скорая" и прочее - для глухих людей этот центр - служба экстренной помощи. Между тем глухие, как и обычные люди, ходят в больницы, банки, попадают в сложные ситуации, обращаются в полицию и ГИБДД. Но не везде они могут объясниться, чтобы их правильно поняли, да и сами не всегда могут прочесть слова по губам, особенно если говорящий в маске. Пользуясь языковой беспомощностью инвалидов, мошенники нередко представляются сурдопереводчиками.

 Во время пандемии количество таких обращений увеличилось в разы. Диспетчерская служба очень помогла в период пандемии, когда глухие люди оказались в информационном вакууме - информация так быстро менялась. Многие глухие, не понимали, что делать и куда обращаться. Везде предлагают телефон "горячей линии", но как глухому позвонить? Не у всех есть близкие, готовые прийти на помощь. Диспетчерская служба инвалидам помогает оформить получение пособия на детей, по безработице, вызвать "скорую", врача на дом, оформить больничный.  Сейчас диспетчерская продолжает работать.